Не приходит смс с паролем Сбербанк онлайн

01 Нояб 2017

Не приходит смс с паролем Сбербанк онлайн


 

Одноразовые пароли приходят на мобильный телефон в течение 1-2 минут. Задержка может быть связана с неполадками у операторов мобильной связи.

 

Не приходит смс с паролем Сбербанк онлайн

Если СМС-пароль долго не приходит:

Убедитесь, что ваш мобильный включен и есть сигнал сотовой связи.

Проверьте, не переполнена ли память телефона.

Проверьте, не попали ли СМС-сообщения в «нежелательную почту», «спам-лист», «черный список» или «заблокированные».

Попробуйте получить новый СМС-пароль.

Перезагрузите мобильный телефон или отключите передачу сотовых данных.

Поменяйте режим работы сети в телефоне на более низкий:

LTE / WCDMA / GSM → WCDMA / GSM

​WCDMA / GSM → GSM

Если у вас телефон на платформе Android, проверьте его на наличие вирусов, установив современный антивирус или бесплатное мобильное приложение Сбербанк Онлайн со встроенной антивирусной защитой.

Если указанные рекомендации не помогают, обратитесь в сервисный центр производителя вашего телефонного аппарата.

 

Не приходит смс с паролем Сбербанк онлайн

Вы можете получить справочную информацию и ответы на вопросы следующими способами:

Позвоните по телефонам Контактного центра Сбербанка: 900 (звонок только с мобильного, подробнее — на сайте банка), 8 (800) 555‑55‑50 (звонок по России бесплатный), +7 (495) 500‑55‑50 (звонок платный, согласно тарификации оператора связи).

Отправьте в Сбербанк письмо с описанием проблемы. 

Источник: Официальный сайт Сбербанка

 

Что такое одноразовый пароль? Как его получить?

Одноразовый пароль используется в качестве дополнительного подтверждения входа в Сбербанк Онлайн и подтверждения совершения операций. Вы можете получать одноразовые пароли в сообщениях на мобильный телефон. Действие одноразовых паролей ограничено.

Сколько стоит подключение и использование услуги Сбербанк Онлайн? Услуга предоставляется бесплатно.

Tver-Portal.ru – независимый информационный тверской портал, предоставляющий своим читателям актуальные и достоверные новости Твери и Тверской области. На сайте в оперативном режиме публикуется информация о самых интересных событиях в регионе, которую мы получаем только из проверенных источников.

Сетевое издание "Тверь-Портал" (Tver-Portal.ru) зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций 26.10.2021. Свидетельство о регистрации Эл № ФС 77 - 82059

Учредитель: Иванов Д.Ю.

Главный редактор: Иванов Д.Ю.

Адрес редакции: 170027, Тверская обл., г. Тверь, ул. Бригадная, д. 55, пом. 8

Телефон редакции: 8(4822) 47-62-30

Электронная почта редакции: tverplanet@yandex.ru

Сайт может содержать материалы 18+