Воодушевленные резким ростом продаж турпакетов на этапе ранних бронирований операторы переоценили покупателей. С середины июля количество россиян, готовых провести летний отпуск на зарубежных курортах, заметно падает, вынуждая участников рынка на 10–20% сократить заявленные полетные программы и явно демпинговать. Но такая политика уже привела к краху старейшего оператора «Натали турс» и ряда других и может спровоцировать новую волну банкротств компаний.
В августе количество чартерных авиарейсов из России на зарубежные курорты будет сокращено на 10–20% от планов, заявленных перевозчиками и турагентствами, сообщил “Ъ” советник по транспорту главы Ростуризма Дмитрий Горин.
Но демпинг не решает проблему системно, а, напротив, усугубляет ситуацию. В том числе из-за спада покупательского спроса о своем банкротстве вынужден был заявить один из старейших туроператоров — «Натали турс» (компания должна вернуть туристам 949 млн руб.). В разгар летнего сезона с рынка ушли DSBW-Tours, «Матрешка тур», «Аврора БГ», «Интрэвел Столешники» и «Радуга Трэвел».
Натали Турс: последние новости на сегодня, 30 июля 2018 года. Прокуратура Москвы начала проверку «Натали Турс»
Прокуратура Москвы проводит проверку российского туроператора «Натали Турс» после обращений граждан, сообщила РБК официальный представитель столичной прокуратуры Людмила Нефедова.
«По поручению Генеральной прокуратуры Российской Федерации, в связи с обращениями граждан прокуратура города Москвы проводит проверку в отношении туроператора «Натали Турс» на соблюдение требований федерального законодательства о защите прав потребителей и туристической деятельности», — сказала она.
По словам Нефедовой, ход проверки взял на контроль столичный прокурор Владимир Чуриков.
4 июля президент «Натали Турс» Владимир Воробьев объявил об аннулировании всех подтвержденных туров. На следующий день туроператор начал выплачивать компенсации туристам по несостоявшимся поездкам. Глава Ростуризма Олег Сафонов заявил в связи с ситуацией вокруг туроператора, что системного кризиса на российском туристическом рынке нет.
Как рассказала в начале июля пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина, количество пострадавших от кризиса в компании «Натали Турс» достигает 10 тыс. человек. По ее словам, финансовых гарантий компании не хватит для полной компенсации.
Источник Натали Турс: последние новости на сегодня
Натали Турс: отмена туров, чартеров, возврат денег.
«Натали Турс» отменила чартерные программы
Туроператор объяснил свое решение низкими финансовыми показателями чартеров, на которые сейчас приходится 20–30% от общего числа программ компании
Натали Турс: отмена чартерных рейсов с 30 июня 2018 года
Туроператор «Натали Турс» уведомила о прекращении своих чартерных рейсов. С 30 июня компания отменяет чартерные программы в Испанию, Италию, Грецию и Турцию, об этом говорится на сайте Ассоциации туроператоров России (АТОР).
Натали Турс: отмена чартерных рейсов в Барселону, Римини, Катанию, Неаполь, Анталью и Ираклион.
Речь идет о чартерах в Барселону, Римини, Катанию, Неаполь, Анталью и Ираклион. «Натали Турс» объяснила свое решение низкими финансовыми показателями этих программ.
Программы регулярных перевозок будут выполняться в обычном режиме, подчеркивает оператор.
Компания «Панорама Тур», которая является юридическим лицом туроператора «Натали Турс», намерена компенсировать клиентам средства по всем отмененным турам. В АТОР отмечают, что в законодательстве сроки возврата не указаны, но называют допустимым для рассмотрения заявлений туристов срок в 14 календарных дней.
Чартеры составляют на данный момент «порядка 30%, скорее 20%» от общего числа программ «Натали Турс», сообщил РБК президент туроператора Владимир Воробьев. Он отметил, что компания продолжает работу и сотрудничает с более чем 50 отельерами, в этой ситуации они «ведут себя по-разному», отметил Воробьев.
В понедельник, 25 июня, стало известно, что у клиентов «Натали Турс» возникли проблемы при заселении в отели Китая и Турции: отельеры сообщали уже прибывшим путешественникам, что туроператор не оплатил их проживание. В самой компании эти ситуации назвали единичными и объяснили накладками с платежами.
Натали Турс: отмена туров. Ростуризм.
Позже ситуация была урегулирована: в Ростуризме сообщили, что «Натали Турс» гарантировала выполнение обязательств перед туристами и подтвердила свою работоспособность.
По данным Федерального реестра туроператоров, ООО «Агентство путешествий «Натали» (торговая марка — «Натали Турс») отправило за границу в 2017 году более 1,8 тыс. туристов. Общая стоимость проданных за 2017 год туров за рубеж составила 90,4 млн руб. Также с 2017 года у «Натали Турс» действует еще одно юрлицо — ООО «Центр туризма «Согласие», в реестре указано, что она отправила за рубеж всего 16 туристов, общая стоимость проданных туров составила 519 тыс. руб.
ООО «Панорама Тур» отправило за границу в 2017 году 20,8 тыс. туристов, общая стоимость проданных туров за рубеж составила 375 млн руб.
Финансовая ответственность «Натали Турс» застрахована на 50 млн руб. в «Ингосстрахе», срок действия договора — до июня 2019 года. В августе текущего года вступает в силу второй договор страхования финансовой ответственности в той же страховой компании, также на 50 млн руб.
Источник материала Натали Турс: отмена туров