Сервис обеспечивает доставку в течение часа с момента заказа или в удобные часовые слоты продуктов питания, товаров повседневного спроса, книг, безрецептурных лекарств, товаров для детей, косметики и другой продукции, представленной на складах. Всего в ассортименте сервиса – порядка 18 тыс. наименований.
Среди поставщиков Ozon Express, в том числе, представители малого и среднего бизнеса. Компания активно ищет их среди местных производителей. Например, поставщиком молочной продукции для собственной торговой марки Ozon Express является компания из Тверской области «Продвижение» (город Старица). Йогурты, масло и сметану этого производителя уже покупают десятки тысяч клиентов Ozon в Москве и Санкт-Петербурге.
Ozon является крупным работодателем в регионе, в логистическом комплексе компании в промышленном парке «Боровлево» в Твери работает более 900 человек. Еще 150 новых рабочих мест открыто на Ozon Express.