История с изменением статуса дебетовых карт в мобильном приложении банка на овердрафтный не что иное, как фейк «от начала и до конца», заявил глава Сбербенка Герман Греф.
«Первое — никто ничего не менял в наших электронных каналах. И в принципе это изменить нельзя. Овердрафтная карта и дебетовая карта — два разных продукта. Это то же самое, как если без вашего согласия заменить кредит на депозит», — объяснил Греф, отвечая на вопрос ТАСС. Глава Сбербанка подчеркнул, что это невозможно сделать. По словам Грефа, появившаяся в СМИ информация — очевидный фейк, «старательно очень раскручиваемый».
Ранее ряд клиентов Сбербанка заявил о том, что их дебетовые карты теперь отображаются в мобильном приложении как овердрафтные, допускающие перерасход средств, напоминает RT.
Сбербанк России массово поменял статус дебетовых карт в мобильном банке с "дебетовая" на "овердрафтная", сообщили "Интерфаксу" несколько клиентов банка.
Овердрафтные карты позволяют заемщику получить краткосрочное финансирование от банка за счет небольшого кредитного лимита. Однако в РФ классические дебетовые карты также позволяют банкам использовать технический овердрафт, например, в случае снятия платы за обслуживание карты и в иных ситуациях. По картам Сбербанка технический овердрафт возникал и ранее.
В колл-центре "Сбербанка" корреспонденту "Интерфакса" сообщили, что для клиентов ничего в правилах обслуживания не меняется. Отвечая на вопрос, в чем экономическая целесообразность изменения статуса карты, хотя она продолжает по факту оставаться дебетовой, сотрудница колл-центра сказала: "Возможно, это техническая неточность".
Источник: http://www.interfax.ru
Карты Сбербанка с разрешенным и неразрешенным овердрафтом. Опровержение Сбербанка
Пресс-служба Сбербанка опровергла появившиеся в соцсетях сообщения об изменении условий обслуживания дебетовых карт без уведомления клиента.
В банке пояснили, что в мобильном приложении некоторые дебетовые карты всегда отображались как овердрафтные — это техническая необходимость для корректной работы с платежами и переводами. Вероятно, часть пользователей обратили на это внимание только сейчас, что и стало причиной паники.
В Сбербанке напомнили, что овердрафт по карте может разрешить только ее владелец. Исключение составляет техническая задолженность, по которой банк не начисляет проценты.
Овердрафт — это кредитование банком расчетного счета клиента при недостаточности или отсутствии на нем средств.
Сбербанк, обслуживание карт стоимость
Дебетовые карты Сбербанка отображаются в мобильном приложении как овердрафтные. Изменение их статуса «техническая необходимость», то есть нельзя потратить по таким картам больше денег, чем на них есть, заявили в банке
Сообщение о том, что дебетовые карты Сбербанка не стали овердрафтными Сбербанк распространил после многочисленных запросов клиентов. «Мы получаем много вопросов про то, что мы изменили условия обслуживания дебетовых карт и все карты стали овердрафтными», — говорится в сообщении Сбербанка в мобильном приложении. Как уточнили в Сбербанке, овердрафт по карте может установить только сам клиент, а не банк.
При этом, отмечено в сообщении, в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» дебетовые карты всегда отображались как овердрафтные. «Это техническая необходимость для корректной работы с платежами и переводами, — уточнил Сбербанк для клиентов, добавив, что банк уже думает «как это исправить».
Источник: РБК