Наибольшее количество поездок - свыше 37,7 миллиона - пришлись на Тверь и Калининский муниципальный округ. В Кимрах пассажиры совершили 2,3 миллиона поездок, в Ржеве - 3,2 миллиона, а в Конаковском округе - 1,1 миллиона. В Старице было зарегистрировано 95,7 тысячи поездок, в Зубцове - 84,5 тысячи.
Доля безналичных расчетов за указанный период составила 94,56%. Пассажиры могли оплачивать проезд с помощью транспортной карты «Волга», банковской карты, социальной карты, а также через мобильное приложение «Волга» или по QR-коду, размещённому в салоне автобуса.
Модернизация общественного транспорта в Тверской области началась в 2020 году. В настоящее время все маршруты новой модели обслуживаются компанией «Транспорт Верхневолжья».